離脱率とは？
特定のウェブページやサイトに訪問したユーザーが、そのページからすぐに離れてしまう割合を示す指標です。
訪問がそのページだけで終わった場合や、他のページに遷移せずにサイトを離脱した場合に「離脱」とみなされます。
ユーザーエクスペリエンスやサイトの効果を測定するための重要な指標です。
仕組み
ウェブ解析ツールでページ訪問の行動を追跡し、ユーザーが最初のページを閲覧後にサイトを離れた割合を算出します。
離脱率が高い場合は、コンテンツやサイト構造、読み込み速度、ナビゲーションの不明確さなどが原因である可能性があります。
解析結果をもとに改善策を検討し、ユーザーの滞在時間や回遊率の向上を目指します。
特徴
- ページ訪問後すぐにサイトを離れたユーザーの割合を示します。
- 訪問がそのページのみの場合も離脱とカウントされます。
- ユーザー体験やサイトの課題を把握する手がかりになります。
- 離脱率が高いページは改善の余地があると判断されます。
- ウェブ解析ツールで簡単に確認できます。
メリット
- サイトの問題点や改善点を特定する指標になります。
- ユーザー行動を把握してUX改善に役立てられます。
- コンバージョン率向上のための分析に活用できます。
- ページごとの評価や比較が可能です。
- 改善施策の効果測定に利用できます。
デメリット・注意点
- 離脱率だけではページの成果や価値を完全には判断できません。
- 訪問者の目的によっては高離脱でも問題ない場合があります。
- 解析環境やツールの設定によって数値が変わることがあります。
- 単独指標での判断は誤解を招く可能性があります。
- 改善策を実施する際は他の指標と組み合わせて分析する必要があります。
まとめ
離脱率は、ユーザーがページを訪問後にすぐ離れる割合を示す指標です。
高離脱ページを分析して改善することで、ユーザーエンゲージメントやコンバージョン率を向上させ、サイト全体のパフォーマンス向上につなげることができます。